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| 机械行业需要学习沃尔玛CEO
欣赏建设性的意见 在沃尔玛，上下属之间是没有沟通障碍的。空压机沃尔玛就是通过这种方式使自己的公司成为了一个非常成功的公司。沃尔玛的创始人沃尔顿经常会去巡店，他进店的时候会和所有的员工握手，把大家引入他的影响圈，对这些人产生影响。 在李斯阁看来，作为人你必须能够欣赏别人批评和建设性的意见，而且能够提出建设性意见也是一种难能可贵的能力，如果你能够接受的话你就能够成为一个更加的人。你应该有一个很好的渠道让他勇于提出意见，如果你不给他们提意见的机会，实际上你就剥夺了他们职业生涯发展的机遇，因为如果上司不给下属提意见的机会，下属就会失去很多的机会。在沃尔玛中国的经营过程中，李斯阁就遇到了这样一件事情。在美国沃尔玛超市卖鱼，一般是做成鱼片，包装好贴上标签，不仔细看根本不知道是什么鱼。沃尔玛进入中国后，有中国的员工提出，在中国这样卖鱼是卖不出去的，要把活鱼放在卖场中间的水缸里才行。这个建议立即被采纳，并被证明是正确的。 同样的情况在沃尔玛中国的面包房里重现。对于中国消费者来说，传统的美国面包口味太甜了。于是沃尔玛采纳了中国雇员的意见，让自己的面包更适应中国消费者的口味。 最近，沃尔玛在中?牡?00家店即将诞生，如果没有对本土化意见从善如流，大概就不会有这样的发展速度。
李斯阁的第三个成功经验就是如果你要想成功，必须对你的工作充满激情，否则不可能成功。 “你去问任何一个沃尔玛的管理者——迈克-杜克、陈耀昌（Ed Chan，沃尔玛中国区总裁）、杰夫-玛筹（Jeff Macho，沃尔玛全球采购部副总裁），问问他们为什么要在这里工作，他们会告诉你，因为他们对这份工作充满激情。” 在沃尔玛的长期工作，让李斯阁深深懂得，空压机如果一个组织机构的成员没有一个坚信的使命，这个机构就不可能发展壮大。 在沃尔玛，坚强信念和使命就是“为人们省钱，让他们生活的更好”。沃尔玛的创始人山姆-沃尔顿在阿肯色州创建沃尔玛时，想让这样贫困的小城市也享受到折扣。延续这样的使命，沃尔玛的业务拓展到了全球。 沃尔玛认识到要帮助人们过上更好的生活，不仅是在买东西的时候省钱，而且沃尔玛要提高所销售的产品的质量，要提高环境的质量，与此同时再帮助消费者省钱。 沃尔玛的员工对可持续性发展就有这样一种热情，比如说包装材料、选购的产品，跟供应商之间达成的协议等等。在美国有一种节能电灯泡，在美国的普及率不及欧洲这样的国家。但是沃尔玛决定在美国销售出100万只的目标，并且提前三个月就达成目标，这样省掉的电相当于关闭1.5万个电站。 在我们每个人都作着成功大梦的时候，李斯阁演讲最后的一句话大概是可以普遍适用的：像沃尔玛的创始人山姆-沃尔顿一样，你只要为上即使是很穷的人做出了承诺，你有热情，你就一定能成功。 |
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